Politique de Remboursement
Politique de retour et de remboursement Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 30 jours sans donner de motif. Le délai d'annulation d'une commande est de 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu la marchandise ou à laquelle un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, prend possession du produit livré. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté. Vous pouvez nous informer de votre décision par e-mail à l'adresse carmine.maryse@orange.fr Nous vous rembourserons au plus tard dans les 30 jours à compter du jour où nous recevrons la marchandise retournée. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, et vous n'aurez aucun frais à payer pour ce remboursement. Conditions de retour : Pour que les marchandises puissent être retournées, assurez-vous que : Les marchandises ont été achetées au cours des 30 derniers jours Les marchandises sont dans leur emballage d'origine Les marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées : La fourniture de marchandises confectionnées selon vos spécifications ou clairement personnalisées. La fourniture de marchandises qui, de par leur nature, ne peuvent pas être retournées, par exemple des marchandises qui se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée. La fourniture de marchandises qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellées après la livraison. La fourniture de marchandises qui, de par leur nature, sont, après la livraison, indissociables d'autres articles. Nous nous réservons le droit de refuser les retours de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion. Retour de marchandises Vous êtes responsable des frais et des risques liés au retour des marchandises. Vous devez envoyer la marchandise à l'adresse suivante : 3001 rt basse 47210 Bournel Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors du retour. Par conséquent, nous recommandons un service de courrier assuré et traçable. Nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un remboursement sans réception réelle des marchandises ou preuve de livraison de retour reçue
Notre politique de retours et de remboursements vous permet d'annuler votre commande dans un délai de 30 jours sans avoir à fournir de motif. Le délai pour annuler une commande est de 30 jours à compter de la réception des marchandises ou de la date à laquelle un tiers que vous avez désigné, qui n'est pas le transporteur, prend possession du produit livré. Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire. Vous pouvez nous faire part de votre décision par e-mail à l'adresse carmine.maryse@orange.fr. Nous vous rembourserons dans un délai maximum de 30 jours à compter du jour où nous recevrons les articles retournés. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aviez choisi pour la commande.
Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 30 jours sans avoir à fournir de motif. Le délai pour annuler une commande est de 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les biens, ou de celle à laquelle un tiers que vous avez désigné, qui n'est pas le transporteur, prend possession du produit livré. Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer de votre décision par un moyen clair. Vous pouvez nous faire part de votre décision par e-mail à l'adresse carmine.maryse@orange.fr. Nous vous rembourserons au plus tard dans les 30 jours suivant le jour où nous recevons les biens retournés. Le remboursement se fera par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, et vous n'encourrez aucun frais pour ce processus.